لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"
فرمت فایل: powerpoint (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد اسلاید:37
12مانع برقراری ارتباط
•دستور دادن، هدایت کردن، ابلاغ کردن
•اخطار، تهدید، متنبه کردن
•موعظه، نصیحت
•توصیه، پیشنهاد یا راه حل ارائه دادن
•وادار سازی از طریق استدلال، سخنرانی یا بحث کردن
•قضاوت کردن، انتقاد کردن، مخالفت کردن و مقصر شمردن دیگری
•تحسین، تأیید، موافقت، ارزشیابی مثبت
•اسم روی هم گذاشتن، مسخره کردن و تحقیر کردن
•تفسیر، تحلیل و تشخیص روی هم گذاشتن
•اطمینان بخشی، همحسی، و حمایت
•وارسی، پرسش و بازپرسی
•پرتکردن حواس، عوض کردن صحبت و گول زدن
پاورپوینت روابط بینفردی مؤثر